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terça-feira, 5 de outubro de 2010

Vida de assalariado é FODA

21:10 | Postado por Daniel
Então que hoje eu quebrei (sim, quebrei) um headset da empresa... Mas ninguém sabe disso, ok? Portanto, não contem pra ninguém. riririri.
Assim, eu fui puxar o caninho supressor que a gente fala, né... Dai eu puxei com a mesma força o FIO, dai puft. Estourou. =(

Olhei à minha volta, ninguém reparou, deixei lá numa pausa senha, e fui lanchar.

Um pouco antes de subir, dei uma passadinha no 7º andar, pra falar com meu antigo supervisor, e saber das minhas monitorias, e ele com aquele brilho nos olhos foi logo abrindo lá minhas avaliações, e eu consegui ficar com 100% na minha PRIMEIRA monitoria, dia 01/09 \o/

Dai tive uma segunda monitoria, e tirei 0% porque eu não registrei no sistema (MAS ERA UMA TRANSFERÊNCIA, E EU NEM SABIA QUE PRECISAVA REGISTRAR OK)


Dai teve a outra monitoria, a da qualidade, que eu fiquei com 70%.. E ele falou que só vai considerar a de 100% e a de 70%. <3

Perguntei quando ele iria chamar o povo pra ir pro 7º e atender no premium, ele disse que na metade do mês já vai começar a chamar o povo pra voltar a fazer o treinamento... Fiquei feliz.

Voltei, haviam ligado pra minha P.A., até aí, to cagando pra quem liga ou deixa de ligar, né.

Desloguei da P.A. e me loguei em outra, meu supervisor (AMADO) tava por perto, avisei do acontecido, que o headset SIMPLESMENTE desmontou na minha mão e firmeza.
Tô eu lá linda no atendimento, ele pede pra eu colocar pausa FEEDBACK.

Meu TMA (tempo médio de atendimento) tava ALTÍSSIMO, eu vou levar uma outra advertência, teve um call-back (quando eu não retorno a ligação automática pro cliente), de resto ele só falou que eu sou muito inteligente, muito educado com os clientes, interajo bem, e COBROU loucamente a minha PRESENÇA, pra não acabar sendo dispensado depois do tempo de experiência.

Tá bom então Cláudia, senta lá.

Ah, hoje eu atendi um ~JON LENON~
Beijocas!

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